Bio klienta
Tres jest jedną z najstarszych, niezależnych firm z sektora AGD i SMK działających na polskim rynku od 1996 roku. Dystrybuujemy sprzęt AGD, zlewozmywaki i baterie kuchenne, a także armaturę takich firm jak Bosch, Siemens, Samsung, Beko, AEG, Electrolux, Marmorin czy Teka.
Spółka posiada także marki własne, na czele z czołowym na świecie producentem winiarek – brandem Climadiff oraz marką Berg. Choć nasza siedziba znajduje się w Szczecinie dystrybucja produktów odbywa się na terenie całej Polski.
Trudy handlu codziennego
Największe wyzwania z jakimi zmagała się spółka Tres:
- Ruchome ceny, zależne od wielkości i podmiotu zamówienia;
- Brak centralnego systemu zarządzania ofertą;
- Ograniczony dostęp przedstawicieli handlowych do wybranej oferty;
- Czasochłonne sporządzanie raportów i wycen indywidualnych;
- Brak dostępu do aktualnych stanów magazynowych dla mobilnych handlowców;
- Obciążenie pracowników centrali obowiązkiem przygotowywania ofert.

Eryk Burzec
Właściciel TRES Sp. z o. o.
Jak produkty EMP odmieniły ten biznes?
- Dwukrotnie większe obroty, bez potrzeby powiększania zespołu handlowców.
- 32% skuteczności ofertowania.
- Czas ofertowania skrócony z 20 minut do 2 minut.
- 80% ofert organizowanie jest bezpośrednio u klienta na miejscu.
EMP Mobile do pracy w terenie
Po wstępnym wywiadzie okazało się, że spółka Tres posiada już zaczątek swojej autorskiej aplikacji mobilnej do zarządzania sprzedażą, jednakże dalszy rozwój własnego oprogramowania okazał się nieopłacalny w porównaniu do profesjonalnych rozwiązań dostępnych na rynku. Zaproponowaliśmy wdrożenie u klienta nowoczesnej technologii zarządzania sprzedażą dla handlowców mobilnych – EMP Mobile wraz z platformą dla managerów sprzedaży – EMP Web. Klient posiadał już system ERP Streamsoft Prestiż, dla którego zapewniamy pełną integrację.
Właściciel TRES Sp. z o. o.
Funkcja ewidencjonowania wizyt
Dzięki temu, że Właściciel widzi ile dokładnie było wizyt, gdzie odbyła się i ile trwała konkretna wizyta, czy oferta lub zamówienie zostało przygotowane, może ocenić efektywność pracy poszczególnych handlowców i skuteczniej podejmować strategiczne decyzje.
Raporty
Dzięki wizualnym raportom poziomu sprzedaży, mobilny handlowiec na spotkaniu z kontrahentem może przedstawiać zawsze aktualną ofertę, dopasowaną do dotychczasowego wolumenu zamówień.
Funkcja rozrachunków
Stały dostęp do rozliczeń z kontrahentami jest wygodny. Teraz każdy handlowiec ma wgląd do wszystkich rozliczeń z klientami nie musi dzwonić do centrali wcześniej i pytać czy klient nie ma np. zaległości i blokady sprzedaży.
Przewidywanie przyszłości
W EMP Web zawsze widać jaki jest stan zamówień wszystkich towarów. Aktualny przegląd stanów magazynowych pozwala zaplanować zamówienie na sprzedaż towarów z wyprzedzeniem.
Podsumowanie
Współpraca z producentem EMP firmą Ekspert udoskonaliła cały łańcuch procesu decyzyjnego mobilnych handlowców i managerów sprzedaży. Pracownicy mobilni posiadają teraz dostęp do dokumentów wystawianych przez innych operatorów dla każdego z klientów.
Dzięki centralnemu systemowi zarządzania ofertą z dostępem online – mobilni handlowcy zawsze mają dostęp do aktualnych danych, a managerowie swobodny dostęp do ewidencji wizyt i raportów sprzedaży. Czasochłonne sporządzanie raportów i wycen indywidualnych udało się skrócić prawie dziesięciokrotnie i tym samym odciążyć centralę.
Właściciel TRES Sp. z o. o.