Najważniejsze informacje
Piek-Hurt jest polską firmą, zatrudniającą ponad 60 mobilnych handlowców i zaopratrującą przeszło 3 tysiące klientów w artykuły niezbędne dla branży piekarniczej i cukierniczej.
Branża: Artykuły spożywcze
Wdrożone rozwiązanie: EMP Mobile
Zintegrowany system ERP: Streamsoft Prestiż
Lokalizacja firmy: Koszalin
„Szukaliśmy rozwiązania, które ułatwi codzienną pracę naszym przedstawicielom handlowym, zapewni im wszystkie niezbędne informacje, zautomatyzuje procesy i odciąży inne działy. Aplikacja EMP doskonale wpisuje się w te potrzeby”.Anetta Doliwa
Piek-Hurt
O firmie
Firma Piek-Hurt powstała w 1994 r. Jej działalność jest związana z zaopatrzeniem piekarni, cukierni, gastronomii w surowce do produkcji oraz drobny sprzęt dla branży piekarniczo-cukierniczej. W 2000 r. utworzono osobny dział zaopatrujący słodką gastronomię, a w 2010r. słoną gastronomię.
Na ten moment firma zatrudnia ponad 200 pracowników, w tym 60 handlowców terenowych.
Z jakimi wyzwaniami mierzył się Piek-Hurt?
Powolny proces planowania wizyt u klientów i nieoptymalne trasy
Brak automatyzacji i integracji obsługi zamówień
Brak bieżącego dostępu do bazy kontrahentów i zamówień
Nasze poprzednie rozwiązanie było przestarzałe. Potrzebowaliśmy nowego elastycznego narzędzia, które sprosta wymaganiom rynku. Aktualnie dzięki aplikacji EMP nasi handlowcy są w stanie szybciej składać zamówienia, a one trafiają bezpośrednio do naszego systemu ERP. Nasi handlowcy mają teraz dostęp do bieżących stanów magazynowych i informacjach o klientach.
Paweł Maciejewski
Piek-Hurt
Jak produkty EMP odmieniły ten biznes?
Dostęp do informacji
przedstawiciele handlowi posiadają natychmiastowy dostęp do zdjęć, danych produktowych, stanów magazynowych, zamówień, a także dokumentów powiązanych z danym klientem. Mogą przewidywać trendy w zakupach poszczególnych grup klientów.
Należności pod kontrolą
przedstawiciele handlowi mogą przeciwdziałać problemowi, nim on wystąpi.
Sprawniejsza praca z raportami
przedstawiciele handlowi oszczędzają czas, który poświęcali na wysyłanie e-maili i kontakty telefoniczne z działami firmy, aby uzyskać aktualne stany sprzedaży i np. móc przydzielić odpowiedni próg rabatowy.
Planowanie wizyt u klientów
przedstawiciele handlowi mają wszystko pod kontrolą. W jednym miejscu mają wszystkie zaplanowane wizyty, informacje o klientach i kartoteki zamówionych przez nich towarów.
Sprawna wymiana informacji – Dział Sprzedaży i Dział Logistyki
aplikacja umożliwia ciągły dostęp do aktualnych informacji m.in. stany magazynowe, realizacja zamówień poszczególnych klientów, stan należności.
Funkcja rozrachunków
stały dostęp do rozliczeń z kontrahentami jest wygodny. Teraz każdy handlowiec ma wgląd do wszystkich rozliczeń z klientami nie musi dzwonić do centrali wcześniej i pytać czy klient nie ma np. zaległości i blokady sprzedaży. Handlowcy są w stanie odpowiednio wcześnie reagować.
Obejrzyj video case study
Dowiedz się, jak przebiegał proces wdrożenia w firmie Piek-Hurt i jak aplikacja EMP sprawdza się w praktyce!
Sprawdź, jak możemy wspomóc Twój biznes
poznaj naszą aplikację SFA i platformę B2B
Zadzwoń, napisz, przyjedź!
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00
Telefon:
E-mail:
Adres:
ul. Waleriana Łukasińskiego 114
71-215 Szczecin
Formularz kontaktowy
Wypełnij formularz, a nasz ekspert skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin
