O Interdruk S.A
INTERDRUK S.A to jedna z największych polskich drukarni, posiadająca w swojej ofercie ponad 1600 artykułów biurowo-szkolnych. Firma od lat buduje swoją pozycję na rynku, oferując szeroki asortyment produktów dostosowanych również do potrzeb klientów biznesowych.
Branża: Papiernicza
Wdrożone rozwiązanie: dwa systemy EMP SFA – dla mniejszych oraz dużych klientów B2B
Zintegrowany system ERP: RC Hurt
Lokalizacja firmy: Warszawa
O firmie
Przedsiębiorstwo konsekwentnie rozwija swoją działalność, łącząc doświadczenie produkcyjne z nowoczesnym podejściem do zarządzania ofertą i jakością. INTERDRUK stawia na wysokie standardy wykonania oraz ciągłe poszerzanie portfolio produktowego, odpowiadając na zmieniające się potrzeby rynku.
Dzięki ugruntowanej pozycji oraz skali działalności firma jest rozpoznawalnym partnerem w swojej branży, a jej produkty trafiają do szerokiego grona odbiorców na terenie całego kraju.
Specyfika działalności INTERDRUK sprawia, że firma obsługuje zróżnicowane grupy klientów B2B — zarówno mniejszych, tradycyjnych odbiorców, jak i dużych partnerów oraz kluczowych klientów. Różnice w sposobie współpracy i procesach sprzedażowych dla tych segmentów wymagały wdrożenia rozwiązań, które będą w stanie elastycznie odpowiadać na potrzeby każdej z tych grup.
Z jakimi wyzwaniami mierzył się Interdruk S.A.?
Brak spójnych narzędzi do zarządzania sprzedażą B2B
Różne potrzeby i procesy dla segmentów klientów
Brak jednolitego standardu obsługi klientów
Ograniczona możliwość mierzenia efektywności procesów sprzedażowych
„Dzięki wdrożonym rozwiązaniom zyskaliśmy nowoczesne narzędzia, realnie wspierające sprzedaż B2B, oraz możliwość centralnej konfiguracji danych w jednym miejscu. Uporządkowane zostały procesy związane z obsługą klientów i ofertowaniem, a działania zespołów handlowych – zarówno w segmencie mniejszych, jak i dużych klientów B2B – stały się bardziej przejrzyste i efektywne.”
Interdruk S.A.
Jak produkty EMP odmieniły ten biznes?
Centralizacja danych
Wszystkie kluczowe informacje o klientach, produktach i zamówieniach zostały zebrane i są zarządzane w jednym, spójnym systemie.
Dopasowanie procesów do segmentów klientów
Zastosowanie dwóch systemów SFA umożliwiło obsługę różnych grup klientów zgodnie z ich specyfiką i potrzebami.
Integracja z systemami wewnętrznymi
Połączenie EMP365 z systemem ERP RC Hurt oraz systemami zamówień zapewniło płynny przepływ danych i ograniczyło pracę manualną.
Usprawnienie pracy zespołów handlowych
Handlowcy zyskali nowoczesne narzędzia do planowania i realizacji działań sprzedażowych, co zwiększyło ich efektywność, uporządkowało pracę i poprawiło kontrolę nad procesem sprzedaży.
Sprawdź, jak możemy wspomóc Twój biznes
poznaj naszą aplikację SFA i platformę B2B
Zadzwoń, napisz, przyjedź!
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00
Telefon:
E-mail:
Adres:
ul. Waleriana Łukasińskiego 114
71-215 Szczecin
Formularz kontaktowy
Wypełnij formularz, a nasz ekspert skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin
