Spis treści
Bio klienta
FANEX Sp. z o.o. jest polską firmą rodzinna z ponad 30-letnią tradycją. Jej siedziba mieści się w Radonicach (woj. mazowieckie). Specjalizuje się w produkcji sosów, przypraw oraz wielu dodatków gastronomicznych dla szerokorozumianej branży HoReCa.
W regularnej ofercie posiada około 300 kompozycji produktowych. Specjalizuje się także w tworzeniu produktów na potrzeby marek własnych kluczowych klientów.
Potrzeby handlu codziennego
Największe wyzwania z jakmi zmagała się firma FANEX Sp. z o.o.:
- Dostęp do aktualizowanych stanów magazynowych.
- Automatyzacja i integracja obsługi zamówień.
- Praca z automatycznym raportem należności.
- Dostęp do bazy dokumentów każdego kontrahenta.

Grzegorz Januszewski
FANEX Sp. z o.o.
Jak produkty EMP odmieniły ten biznes?
- Dostęp do informacji – przedstawiciele handlowi posiadają natychmiastowy dostęp do zdjęć, danych produktowych, stanów magazynowych, zamówień, a także dokumentów powiązanych z danym klientem. Mogą przewidywać trendy w zakupach poszczególnych grup klientów.
- Należności pod kontrolą – przedstawiciele handlowi mogą przeciwdziałać problemowi, nim on wystąpi.
- Sprawniejsza praca z raportami – przedstawiciele handlowi oszczędzają czas, który poświecali na wysyłanie e-maili i kontakty telefoniczne z działami firmy, aby uzyskać aktualne stany sprzedaży i np. móc przydzielić odpowiedni próg rabatowy.
- Szybsze przygotowywanie zamówień
FANEX Sp. z o.o.
Sprawna wymiana informacji – Dział Sprzedaży i Dział Logistyki
Aplikacja umożliwia ciągły dostęp do aktualnych informacji m.in. stany magazynowe, realizacja zamówień poszczególnych klientów, stan należności.
Funkcja rozrachunków
Stały dostęp do rozliczeń z kontrahentami jest wygodny. Teraz każdy handlowiec ma wgląd do wszystkich rozliczeń z klientami nie musi dzwonić do centrali wcześniej i pytać czy klient nie ma np. zaległości i blokady sprzedaży. Handlowcy są w stanie odpowiednio wcześnie reagować.
Podsumowanie
Grzegorz Januszewski
FANEX Sp. z o.o.